Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

rn88 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
rn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rn88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi, ngăn chặn truy cập từ bên ngoài.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chúng tôi dùng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng rn88.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa nếu tài khoản không còn hoạt động. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ rn88 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề Tài khoản & Dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn mà không cần đăng nhập liên tục.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ trên nền tảng rn88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, không có ngoại lệ khác.

Mở live chat và chọn mục Tài khoản & Dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Có. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi xóa dữ liệu của bạn. Gửi yêu cầu cụ thể qua email hoặc live chat để được xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Không có cookie nào theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng rn88.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, dữ liệu giao dịch được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.